Adatvedelmi Iranyelvek

Utolso frissites: 2026. februar 17.

A ClueHidden (a tovabbiakban: "Szolgaltato", "mi") elkotelezett a felhasznaloi szemelyes adatok vedelme irant. Jelen Adatvedelmi Iranyelvek tajekoztatast nyujtanak arrol, hogyan gyujtjuk, hasznaljuk, taroljuk es vedjuk az On szemelyes adatait a cluehidden.com weboldal (a tovabbiakban: "Weboldal") es szabaduloszoba jatekaink hasznalata soran.

1. Az adatkezelo megnevezese

Az adatkezelo neve: ClueHidden Kft.
Szekhely: 1075 Budapest, Karoly korut 22.
E-mail: info@cluehidden.com
Telefon: +36 30 194 1138

2. Milyen szemelyes adatokat gyujtunk?

A Weboldal es szabaduloszoba jatekaink hasznalata soran az alabbi szemelyes adatokat gyujthetjuk:

2.1. Foglalas soran megadott adatok

• Teljes nev
• E-mail cim
• Telefonszam
• A foglalt szabaduloszoba jatekok reszletei (datum, idopont, letszam)
• Kulonleges keresek vagy megjegyzesek

2.2. Automatikusan gyujtott adatok

• IP-cim
• Bongeszo tipusa es verzioja
• Operacios rendszer
• Hivatkozo URL
• Latogatas datuma es idopontja
• Meglatogatott oldalak
• Cookie-k es hasonlo technologiak altal gyujtott adatok

2.3. Kapcsolatfelvetel soran megadott adatok

• Nev
• E-mail cim
• Az uzenet tartalma

3. Az adatkezeles celja es jogalapja

Szemelyes adatait az alabbi celokbol es jogalapokon kezeljuk:

Cel	Jogalap
Szabaduloszoba jatekok foglalasanak kezelese	Szerzodes teljesitese (GDPR 6. cikk (1) b))
Ugyfelszolgalati megkeresesek megvalaszolasa	Jogos erdek (GDPR 6. cikk (1) f))
Marketing celu e-mailek kuldese jatekokrol	Hozzajarulas (GDPR 6. cikk (1) a))
Weboldal fejlesztese es statisztikak	Jogos erdek (GDPR 6. cikk (1) f))
Jogi kotelezettsegek teljesitese	Jogi kotelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))

4. Adatmegorzesi idoszak

• Foglalasi adatok: a szabaduloszoba jatekok teljesiteset koveto 5 evig (szamviteli kotelezettsegek miatt)
• Marketing hozzajarulas: a hozzajarulas visszavonasaig
• Weboldal-statisztikak: 26 honapig
• Kapcsolatfelveteli adatok: a megkereses lezarasatol szamitott 1 evig

5. Adattovabbitas

Szemelyes adatait az alabbi harmadik feleknek tovabbithatjuk:

• Fizetesi szolgaltatok (bankkartyatranzakciok feldolgozasa)
• E-mail szolgaltatok (foglalas-visszaigazolasok, marketing uzenetek)
• Webanalitikai szolgaltatok (pl. Google Analytics — anonimizalt formaban)
• Konyvelo es adotanacsado (jogszabalyi kotelezettsegek teljesitesehez)

Adatait nem ertekesitjuk es nem adjuk ki harmadik felek marketing celjaira.

6. Az On jogai

A GDPR alapjan Ont az alabbi jogok illetik meg:

• Hozzaferes joga: Kerheti szemelyes adatainak masolatat.
• Helyesbites joga: Kerheti pontatlan adatai javitasat.
• Torles joga: Kerheti szemelyes adatai torleset.
• Korlatozas joga: Kerheti az adatkezeles korlatozasat.
• Adathordozhatosag joga: Kerheti adatai strukturalt, geppel olvashato formatumban torteno atadasat.
• Tiltakozas joga: Tiltakozhat a jogos erdeken alapulo adatkezeles ellen.
• Hozzajarulas visszavonasa: Barmikor visszavonhatja korabbi hozzajarulsat.

Jogai gyakorlasahoz kerjuk, forduljon hozzank az info@cluehidden.com e-mail cimen.

7. Adatbiztonsag

Megfelelo technikai es szervezesi intezkedeseket alkalmazunk az On szemelyes adatainak vedelme erdekeben, beleertve az SSL-titkositast, a tuzfalakat es az adatokhoz valo hozzaferes korlatozasat.

8. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat hasznal. A cookie-k hasznalatarol reszletes tajekoztatast a Cookie szabalyzatunkban talal.

9. Gyermekek adatainak vedelme

Szabaduloszoba jatekaink egy resze korhataros. 16 even aluli szemelyek adatait csak szuloi hozzajarulassal kezeljuk.

10. Panaszteteli jog

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvedelmi es Informacioszabadsag Hatosagnal (NAIH):

Cim: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

11. Az iranyelvek modositasa

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvedelmi Iranyelvek modositasara. Az aktualizalt verziot Weboldalunkon tesszuk kozze.

12. Kapcsolat

ClueHidden Kft.
1075 Budapest, Karoly korut 22.
E-mail: info@cluehidden.com
Telefon: +36 30 194 1138