Altalanos Szerzodesi Feltetelek

Utolso frissites: 2026. februar 17.

Kerjuk, figyelmesen olvassa el az alabbi Altalanos Szerzodesi Felteteleket (a tovabbiakban: "ASZF"), mielott igenybe venne a ClueHidden Kft. (a tovabbiakban: "Szolgaltato") szabaduloszoba jatekait es kapcsolodo szolgaltatasait.

1. A Szolgaltato adatai

Cegnev: ClueHidden Kft.
Szekhely: 1075 Budapest, Karoly korut 22.
Adoszam: 27394185-2-42
Cegjegyzekszam: 01-02-2026
E-mail: info@cluehidden.com
Telefon: +36 30 194 1138
Weboldal: https://cluehidden.com

2. Az ASZF hatalya

Jelen ASZF hatalya kiterjed a Szolgaltato altal nyujtott valamennyi szolgaltatasra, beleertve a szabaduloszoba jatekokat, csapatepito jatekokat, egyeb interaktiv jatekokat es a kapcsolodo szolgaltatasokat. A foglalas leadasaval a Felhasznalo elfogadja jelen ASZF-et.

3. Foglalas es fizetes

3.1. Foglalas menete

A szabaduloszoba jatekok foglalasa online, e-mailben vagy telefonon tortenhet. A foglalas a Szolgaltato visszaigazolasaval valik ervennyesse.

3.2. Arak

A szabaduloszoba jatekok arai a Weboldalon feltuntetett aktualis arlista szerint alakulnak. Az arak magyar forintban (HUF) ertendoek es tartalmazzak az AFA-t.

3.3. Fizetesi modok

  • Kespenzes (a helyszinen, a jatekok megkezdese elott)
  • Bankkartya (Visa, Mastercard)
  • Online atutalas (elozetes egyeztetes alapjan)
  • SZEP Kartya (Szabadido alszamla)

3.4. Lemondas es modositas

  • A foglalt jatekok 24 oraval a kezdesi idopont elott dijmentesen lemondhatoak vagy modosithatoak.
  • 24 oran beluli lemondas eseten a teljes ar 50%-a felszamitasra kerul.
  • Meg nem jelenes (no-show) eseten a teljes ar kiszamlazasra kerul.
  • A Szolgaltato vis maior eseten alterntaiv idopontot ajanl.

4. A szolgaltatas igenybevetelnek feltetelei

4.1. Korhatar

A szabaduloszoba jatekok tobbsege 14 eves kortol ajanlott. Bizonyos jatekok (pl. horror tematiaju szobak) 18 eves kortol vehetok igenybe. 14 ev alatti resztvevok szulo kiserteben vehetnek reszt a jatekokban.

4.2. Erkezes

A resztvevok kotelesek a foglalt idopont elott legalabb 15 perccel megerkezni. Keses eseten a jatek idotartama nem hosszabbodik meg. 15 percet meghalado keses eseten a Szolgaltato a foglalast torolheti.

4.3. Viselkedesi szabalyok

  • A Game Master utasitasait betartani
  • A berendezesi targyakat rendeltetesszeruen hasznalni
  • Mas resztvevok testi epseg nem veszelyeztetni
  • Alkohol vagy kabitoszer hatasa alatt a jatekokban nem reszt venni
  • A szobak titkait es megoldasait nem nyilvanossagra hozni

4.4. Egeszsegugyi figyelmeztetesek

A szabaduloszoba jatekok tartalmazhatnak sotet tereket, hangos hangeffekteket, villogo fenyeket es zart tereket. Epilepsziaval, klausztrofobiaval vagy egyeb egeszsegugyi problemakkal kuzdo szemlyeknek javasoljuk az elozetes egyeztetest.

5. Karfelelosseg

A resztvevok anyagilag felelosek a szandekosan vagy gondatlansagbol okozott karokert. A berendezesi targyak megrongalasa eseten a Szolgaltato a kar osszeg kiszamlazza.

6. Szellemi tulajdon

A Weboldal teljes tartalma, beleertve a szoveget, grafikakat, logokat, a szabaduloszoba jatekok koncepciot, rejtvenyeit es diszleteit, a Szolgaltato szellemi tulajdonat kepezik.

7. Fenykepek es videok

A szabaduloszoba jatekok vegen keszulo emlekfotokat es videokat a Szolgaltato a resztvevok hozzajarulasaval kesziti. Ezeket a Szolgaltato marketing celokra felhasznalhatja, amennyiben a resztvevok ezt kifejezetten nem tiltjak.

8. Ajandekultalvanyok

  • Az ajandekultalvanyok a vasarlastol szamitott 1 evig ervenyesek.
  • Keszpenzre nem valthatoak, de atruhazhatok.
  • A jatekok foglalasara es a Weboldalon feltuntetett szolgaltatasokra felhasznalhatoak.

9. Csapatepites es ceges rendezvenyek

Ceges csapatepito jatekok es rendezvenyek eseten egyedi szerzodes kotesere van lehetoseg. Ceges szamlakiallitas lehetseges.

10. Panaszkezeles

Panaszat az alabbi modokon nyujthatja be:

  • E-mailben: info@cluehidden.com
  • Telefonon: +36 30 194 1138
  • Szemelyesen: 1075 Budapest, Karoly korut 22.

A panaszokat 30 napon belul kivizsgaljuk es irasban valaszolunk.

11. Alkalmazando jog

Jelen ASZF-re a magyar jog iranyadoi. A felek a jogvitakat elsosorban bekes uton kivanjak rendezni.

12. Kapcsolat

ClueHidden Kft.
1075 Budapest, Karoly korut 22.
E-mail: info@cluehidden.com
Telefon: +36 30 194 1138